Automatización Whatsapp
Solución Integral de Automatización Conversacional por WhatsApp
Integración API, operación administrada y mensajería gestionada para entidades que requieren canales conversacionales escalables, integrados y listos para producción.
Solicitar Evaluación TécnicaCapacidades de la Solución
- Integración funcional con APIs y sistemas internos
- Automatización estructurada
- Operación administrada
- Monitoreo y trazabilidad
- Arquitectura multi número
- Campañas masivas
- Escalabilidad progresiva
- Continuidad operativa
Presentación General
La solución permite implementar un canal digital conversacional robusto sobre WhatsApp, integrando automatización, APIs y procesos operativos reales del cliente.
Implementación
Integración funcional con APIs, validaciones, reglas de negocio y procesos internos reales.
Operación
Monitoreo continuo, soporte técnico y continuidad operativa del servicio.
Escalabilidad
Capacidad de crecer progresivamente en números, campañas y complejidad conversacional.
Propuesta de Valor
La plataforma no se limita a mensajería. Se trata de una infraestructura conversacional integrada y operada para producción.
Integración Completa
Integración con APIs del cliente y exposición de APIs propias listas para consumo, evitando desarrollar lógica de mensajería, colas y trazabilidad desde cero.
Arquitectura Distribuida
Operación mediante múltiples números WhatsApp para mejorar throughput, reducir riesgos de bloqueo y segmentar operaciones.
Operación Gestionada
Monitoreo continuo, soporte técnico, control de entregabilidad y continuidad operativa.
Reducción de Costos
Automatización de consultas repetitivas y reducción de carga operativa del call center.
Modelo Comercial
La propuesta contempla implementación, integración, operación y mensajería gestionada.
Plan Básico
- 1 número WhatsApp
- 2 flujos conversacionales
- 1 integración API
- Automatización estructurada
- APIs básicas
- Despliegue inicial
- Soporte inicial
Plan Intermedio
- Hasta 3 números
- 8 flujos conversacionales
- 3 integraciones API
- Campañas básicas
- Derivación a agente
- Trazabilidad completa
- Panel de monitoreo
- Operación administrada
Plan Enterprise
- Hasta 10 números
- 20 flujos conversacionales
- Integraciones complejas
- APIs empresariales
- Automatización avanzada
- Capacidades IA
- Soporte preferente
- Arquitectura escalable
Mensajería Gestionada
El valor principal no se concentra únicamente en el mensaje, sino en la operación, integración y continuidad del canal.
| Paquete | Mensajes | Precio USD | Precio Bs | Precio Unitario |
|---|---|---|---|---|
| Básico | 1,000 | 150 | 1,050 Bs | 0.15 |
| PyME | 3,000 | 435 | 3,045 Bs | 0.145 |
| Estándar | 5,000 | 700 | 4,900 Bs | 0.14 |
| Profesional | 10,000 | 1,350 | 9,450 Bs | 0.135 |
| Corporativo | 50,000 | 6,250 | 43,750 Bs | 0.125 |
| Enterprise | 100,000 | 12,000 | 84,000 Bs | 0.12 |
Arquitectura de la Solución
La solución contempla: Canal WhatsApp, motor conversacional, integración API, base de trazabilidad, monitoreo y sistema de campañas.
Beneficios para la Entidad
Técnicos
- No desarrollar desde cero
- Integración rápida
- Escalabilidad progresiva
Operativos
- Automatización
- Menor carga operativa
- Trazabilidad completa
Financieros
- Reducción de costos
- Mayor eficiencia
- Menor fricción operativa
Infraestructura Conversacional Lista para Producción
Una solución diseñada para implementar, integrar y operar canales conversacionales empresariales con capacidad real de escalabilidad.
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