Automatización Whatsapp
Más que mensajería.
Infraestructura conversacional.
Implementamos una plataforma empresarial sobre WhatsApp Business que permite comunicar, atender, automatizar e integrar — con control, trazabilidad y costos previsibles.
Modelo de evolución
La solución es modular. Puede iniciar solo con mensajería y ampliar capacidades sin reemplazar la infraestructura ya implementada.
Campañas y notificaciones
Atención automatizada
Flujos de negocio con IA
APIs y sistemas internos
Reportes y trazabilidad
Planes WebNet
Desde mensajería pura hasta automatización empresarial con IA. Cada plan es un punto de entrada, no un techo — puede crecer sin reemplazar la infraestructura.
WebNet Messaging
- 1 número WhatsApp / WABA
- Campañas con plantillas aprobadas
- Variables dinámicas y carga CSV
- API REST + Webhooks
- Dashboard, reportes y auditoría
- Hasta 5 usuarios administrativos
- Gestión de exclusiones / opt-out
- Soporte técnico en español
WebNet AI Start
- Todo WebNet Messaging
- IA conversacional 24/7
- Clasificación de intención
- RAG / base de conocimiento
- 1 integración REST/JSON estándar
- Derivación a operador humano
- Soporte técnico en español
WebNet AI Business
- IA con múltiples flujos integrados
- Operadores + derivación humana
- Múltiples integraciones REST/JSON
- RAG avanzado y análisis de sentimiento
- Consulta y ejecución controlada vía API
- Ambientes QA + Producción
- Soporte prioritario
WebNet AI Enterprise
- Alto volumen de conversaciones con IA
- Múltiples flujos e integraciones
- RAG empresarial multi-fuente
- Function calling avanzado
- DEV + QA + PROD
- SLA empresarial definido
- Dashboard ejecutivo y auditoría
Por qué WebNet
WhatsApp deja de ser solo mensajería. Se convierte en un canal empresarial conectado con los procesos de su organización.
Control total
Dashboard, usuarios, trazabilidad, estados, auditoría y reportes. Visibilidad completa sobre cada conversación, campaña y acción automatizada.
Escalabilidad progresiva
Inicie con mensajería y amplíe hacia IA, integraciones y mayor volumen sin reemplazar la infraestructura implementada.
Integración empresarial
APIs REST/JSON, webhooks y endpoints definidos por plan. Conexión con sistemas internos existentes, documentados y accesibles.
Seguridad y cumplimiento
Credenciales protegidas, cifrado en tránsito, roles y autorizaciones. Auditoría de acciones y escalamiento claro a operador humano.
Integraciones
Cada plan incluye conexión estándar con sistemas externos mediante APIs REST/JSON existentes, documentadas y accesibles.
Incluido en el plan
- Consumo de API REST/JSON existente y documentada
- Configuración de autenticación estándar
- Mapeo de datos dentro del flujo contratado
- Webhooks y endpoints dentro del límite del plan
- Pruebas funcionales en ambientes incluidos
Se dimensiona y cotiza aparte
- Desarrollo de APIs o servicios inexistentes
- SOAP, sistemas legacy o conectores especiales
- Modificaciones al Core, ERP o CRM del cliente
- VPN, HSM o certificados especiales
- Infraestructura dedicada o migraciones batch
Cómo implementamos
Un proceso estructurado desde el primer día. Los plazos inician cuando el cliente entrega accesos, documentación y responsables de validación.
Levantamiento
Análisis de procesos, flujos y requerimientos de integración
Configuración
Plataforma, WABA, plantillas, flujos de IA y conexiones API
Pruebas y piloto
Validación funcional en ambientes de QA antes de producción
Producción y seguimiento
Monitoreo continuo, soporte técnico y ajustes post-lanzamiento
